A partir de 2025, a forma como você usa a Lottoland está mudando com a nova regulamentação no Brasil. Quais são as mudanças importantes que você notará?

2 sites
Temos 2 sites para os diferentes produtos que você pode usar na Lottoland.

Cassino e apostas esportivas - https://www.lottoland.bet.br

Loteria - https://www.lottoland.com.br

Portanto, se você deseja comprar um bilhete de loteria ou jogar em seus jogos favoritos, você tem todos os produtos disponíveis na Lottoland.

Balanço

Com dois sites, você também perceberá uma diferença no saldo de sua conta. Qualquer saldo em sua conta lottoland.com/br antes de 01/01/2025 será transferido para lottoland.com.br (site da loteria). Esse saldo será diferente do saldo visto no lottoland.bet.br (cassino e apostas esportivas).

Por exemplo: Se você depositar R$10 no lottoland.bet.br, apostar no seu jogo favorito e ganhar R$100. Seu saldo de R$ 100,00 estará disponível apenas para o cassino e apostas esportivas e não será exibido no lottoland.com.br (loterias).

Métodos de pagamento

No site lottoland.bet.br você poderá fazer depósitos e saques utilizando o PIX.

Ferramentas de jogo responsável

No lottoland.bet.br, você terá acesso a todas as nossas novas ferramentas para ajudá-lo a gerenciar suas apostas.

1. Tempo Pausa: permite que você faça uma pequena pausa no jogo. Você pode definir um tempo limite de 1 dia, 1 semana ou 1 mês. Você pode ajustar isso em "Meu Perfil" no status Jogo Mais Seguro.

2. Autoexclusão: Se precisar de uma pausa mais longa, a autoexclusão está disponível por 6 meses, 9 meses, 1 ano, 2 anos ou 5 anos. Isto também pode ser definido em "Meu Perfil" no status Jogo Mais Seguro. Sua conta permanecerá fechada até que você entre em contato conosco para discutir a reabertura.

3. Limites de Depósito: Isso pode impedi-lo de gastar mais dinheiro, o que poderia resultar em perdas financeiras significativas. Esses limites podem ser enviados diariamente, semanalmente ou mensalmente.

4. Limite de Perda: Ao definir um limite de perda líquida, você pode controlar quanto pode perder jogando diariamente, semanalmente ou mensalmente. Por exemplo, se você definir o seu limite para R$ 250 por dia, nosso sistema não permitirá que você perca mais do que esse valor em sua conta de jogo durante um período de 24 horas.

5. Pop-up de Ganancias y Pérdidas: Se mostrará un pop-up en el que podrá obtener información detallada sobre las ganancias o pérdidas obtenidas en su sesión más reciente. Este pop-up aparecerá en la parte superior de la pantalla.

6. Limite de Tempo de Login: Ao definir um limite de tempo de login, você pode controlar quanto tempo passa conectado conosco diariamente, semanalmente ou mensalmente. Por exemplo, se você definir o seu limite para 60 minutos por dia, nosso sistema não permitirá que você permaneça logado na sua conta de jogo por mais tempo do que isso durante um período de 24 horas.

7. Verificação da realidade: Você pode receber um pop-up para avisar que tem perdas e as receberá a cada 30 minutos.

Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível aqui.

Estou tendo problemas para sacar meus prêmios por meio de transferência bancária do PIX, o que devo fazer?