Atendimento ao Cliente Voltar para Lottoland

Por que minha aposta não foi liquidada?

Pode haver ocasiões em que você acredite que sua aposta esportiva tenha sido liquidada incorretamente ou esteja demorando mais do que o esperado. Essas ocasiões provavelmente se devem ao seguinte: 

Períodos de grande movimento - Se estiver aguardando o valor da liquidação, aguarde até 30 minutos após o término do evento para que ele chegue. Pode haver ocasiões em que isso demore mais do que o esperado, como períodos movimentados, finais de copa ou um grande evento, como a final da Liga dos Campeões. 

Se já se passaram mais de 48 horas desde que sua aposta foi feita e ainda não foi creditada, nós o encaminharemos às nossas equipes de suporte ao cliente.